よくある質問

接客でお客さまと揉めることはありませんか2021-05-21 16:00:34

女性側のきつい口調や態度が原因で、お客様を怒らせてしまうような新人がいます。

お客様はお店にお金を払って「わがまま」を言いに来るのだと思えば我慢できるはずですが、慣れないうちは腹が立つこともあるのでしょう。

経験を積むことで、次第にそういったトラブルもなくなり、逆にお客様に上機嫌で帰っていただくことが喜びに変わるはずです。

その時点であなたの接客技術に比例して、受け取る報酬もグンと上がってますから。

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