お仕事マインド日記

彼氏はいるの?宇宙花2021-07-16 07:42:20

お客様から悪気はなく、年齢や出身地、家族構成などプライベートな話題をふられることがあります。

そんな時、ド真面目に本当のことを答えるのは間違いです。

こんな場合の上手な対処法は「それはプライベートなことですよ」とうまく気づかせてあげることです。

たとえば「彼氏はいるの?」と聞かれたら、返答に悩んでまごまごしたりせず、いてもいなくても「ご想像におまかせします」と答えます。

しつこく聞かれてもニッコリ微笑んで「さぁどうなんでしょう。ご想像におまかせします」と答えるのです。

これを繰り返すことで「プライベートな質問は遠慮してくださいね。わたしは答えませんよ」というメッセージになるわけです。

便利な言葉「ご想像におまかせします」をうまく活用しましょう。

以上、「宇宙花(コスモ)」でした。
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