お仕事マインド日記

聞き上手は話させ上手宇宙花2022-08-03 06:00:00

相手が気持ちよく話すためには、話をどんどん引き出さなければなりません。

ひとつの話題が出たら、そこにフォーカスして話を進めていきます。

ポイントは相手の話を「要約」しながら整理していくことです。

初めは相槌やオウム返しでもいいのですが、「つまり、こういうことですね?」と自分の言葉で言い換えることで、きちんと話を聞いていることを伝えられるのです。

こうした話し方ができる人は、「理解力のある人」「頭の良い人」として相手から高く評価されます。

普段の会話から意識して練習してみましょう。

以上、宇宙花(コスモ)」でした。

過去のお仕事マインド日記